Tutorial: Kurzvideos für die Kundenansprache

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Ob Produktpräsentation, Beratung oder Infos zu Ihren Leistungen - mit einer persönlichen Videobotschaft erreichen Sie Ihre Kunden. Dazu benötigen Sie nichts weiter als ein Smartphone und einen Mitarbeiter aus Ihrem Team.

Videos rangieren noch vor Texten und Bildern als das  aufmerksamkeitsstärkste Medium. Die persönliche Ansprache potentieller Kunden über ein Video bekommt eine höhere Aufmerksamkeit als ein geschriebener Text oder Bilder.

Eigenes Video drehen - so einfach geht’s:

Die Produktion eines Videos ist ganz einfach: Sie benötigen lediglich ein Smartphone  mit Videoaufnahmefunktion und mindestens zwei Personen: Einen "Moderator" und einen "Kameramann". Der Moderator präsentiert vor der Kamera beispielsweise ein Produkt oder erklärt eine Dienstleistung. Je nachdem welche Idee hinter dem Videokonzept steckt, können auch zwei Moderatoren vor der Kamera auftreten und einen Dialog führen. Auf diese Weise kommt nochmal eine andere Dynamik in die Präsentation und Ihre Mitarbeiter können sich vor der Kamera gegenseitig unterstützen. 

Video soll nicht perfekt sein

Um vor der Kamera zu stehen, müssen Sie keine geborenen Entertainer, Moderatoren oder Schauspieler sein, ganz im Gegenteil. Bei Ihren Videos geht es darum, authentisch und natürlich zu bleiben und einfach etwas zu erzählen. Machen Sie das, was Sie tagtäglich tun: Sprechen Sie mit Ihren Kunden.

Auch technisch gesehen brauchen Sie nur wenige Grundregeln zu  beachten, damit Ihr Video allen Ansprüchen genügt. Wichtig ist vor allem ein deutliches Bild (nicht unscharf und nicht zu dunkel) und ein gut verständlicher Ton. Vermeiden Sie starke Nebengeräusche und wählen Sie den Abstand zwischen Kamera und dem Präsentierenden nicht zu groß.

Eine nachträgliche Bearbeitung des Videomaterials ist nicht notwendig. Drehen Sie das Video an einem Stück, ohne später in den Videoschnitt zu gehen. Die Menschen sind den Look des "user generated content" gewohnt und empfinden diese häufig sogar als authentischer und glaubwürdiger als perfekt produzierte Beiträge.

Hohe Reichweite: Videos auf Facebook und Instagram veröffentlichen

Wenn das Video dann abgedreht ist, sollte es auf jeden Fall auf der eigenen Facebook- oder  Instagram-Seite veröffentlicht werden. Über die sozialen Kanäle erreichen Sie die meisten Menschen. Natürlich können Sie das Video dann auch noch auf die eigene Internetseite stellen, falls Sie der Meinung sind, dass es den vorhandenen Inhalt sinnvoll ergänzt oder unterstützt.